GLAM/評價
過去幾年， GLAM-WIKI 社群喺 GLAM- 外展活動同 GLAM-WIKI 合作方面收集咗大量經驗。但係，到目前為止，只有幾種有系統嘅方法去評估呢類合作。為咗達成一個共同嘅願景，即係唔同類型嘅 GLAM 外展活動可以達到啲咩目標，我哋分析咗過去嘅個案研究報告，並喺2013年嘅維基狂熱活動上舉辦咗一個工作坊。
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以下係分析同工作坊嘅結果總結，並根據唔同類型嘅 GLAM-WIKI 合作組織。 佢哋可以喺規劃階段同埋評估合作嘅時候都可以作為參考。
呢個概覽頁面，特別係指標同測量方法嘅清單，都係進行緊，並且會根據進一步嘅經驗進行補充。喺呢方面嘅第一步已經係整合咗一啲從中編輯大賽嘅計劃評估得到嘅見解。
關於 GLAM-WIKI 一般公司 |
成功嘅指標/指標
無論活動類型點樣，都應該考慮以下成功指標：
- 同參與相關嘅指標 (社區對合作有幾好支持？)
- 同乘法相關嘅指標 (如果一個活動成功，你可能想諗下點樣令到佢持久，同埋/或者點樣將佢擴展到其他領域或者其他合作機構)
- 同公共關係有關嘅指標 (如果有啲有趣嘅嘢想講關於合作嘅嘢，就應該考慮吓)
- 同資源開支有關嘅指標 (如果你有興趣評估某個活動嘅成本效益，應該考慮吓)
挑戰
- 離線活動會導致網上活動減少，喺某啲情況下甚至會導致倦怠（導致人哋離開項目）
- 衡量參與者喺維基上嘅活動係好難嘅，亦都帶嚟道德挑戰
- GLAM-WIKI 合作經常會因為文件同跟進唔夠而遭受困擾
最佳實踐
- 搵「同行」（即係其他 GLAM ）嚟促進 GLAM-WIKI 合作
- 吸引額外嘅義工嚟進行線下活動
- 使用維基數據去衡量參與者喺維基上嘅活動
- 將員工時間投入組織學習
方便發現 / 方便相片 |
例子: 參觀、導賞團、後台通行證
正面嘅輸出/成果
- 呢個機構嘅收藏圖片已經上載到維基媒體共享庫
- 維基百科人認識咗 GLAM 嘅內部流程（例如封存流程）
- 維基百科人學到有新嘅主題可以寫
- 維基百科人可以存取封閉嘅收藏同封存檔案
成功嘅指標/指標
典型嘅跟進活動同機構合作 / 可以結合埋一齊
- 合作談話
- 編輯馬拉松
- 寫作比賽
內容捐贈 / 內容合作夥伴關係 |
例子： 圖片 / 多媒體捐款；文字捐贈（例如 GLAM 自由授權佢哋嘅文字嚟為文章作出貢獻）；文件捐贈（鑑於佢哋喺維基來源上面嘅使用）
正面嘅輸出/成果
- 上載到維基共享嘅額外圖片同/或多媒體檔案
- 嵌入維基百科文章嘅圖片 / 多媒體檔案
- 喺合作夥伴 GLAM 嘅網站上面免費授權描述文字同背景資料
- 免費授權合作夥伴 GLAM 網站同資料庫上面嘅圖片
- 合作夥伴 GLAM 網站上嘅網絡流量增加
- 由於社群嘅反饋，我哋改善或者更正咗合作夥伴 GLAM 嘅元數據
- 由於 GLAM 嘅輸入，維基媒體內容/數據嘅改進或者更正
成功嘅指標/指標
數碼化 |
例子:同一個 GLAM 合作嘅聯合數碼化項目
正面嘅輸出/成果
- 上載到 Commons 嘅圖片、文件掃描或者媒體檔案
成功嘅指標/指標
典型嘅挑戰
- 音頻 / 視頻數字化
- 就專業數碼化定係自己做嘅數碼化作出決定
- 財務限制
最佳實踐
- 建立一個知識庫，用嚟自己做數碼化
- 設立 / 確定數碼化嘅資助計劃
典型嘅跟進活動同機構合作 / 可以結合埋一齊
- 後台通行證
文章改善 |
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例子： 寫作挑戰，編輯大賽
正面嘅輸出/成果
- 改善咗維基百科文章（例如將文章提升到精選狀態）
- 創建咗新嘅維基百科文章，特別係喺維基百科其他方面覆蓋得唔好嘅主題
- 創建咗同合作機構嘅收藏有關嘅各種語言嘅新維基百科文章
- 建立咗同合作機構或者佢嘅收藏相關嘅模板
- 收購咗新嘅貢獻者
- 收到傳媒報導
- GLAM 嘅職員提供咗專業知識同埋促進咗參考材料嘅存取
- 維基百科同 GLAM 嘅工作人員互相認識同對方嘅組織文化
成功嘅指標/指標
典型嘅跟進活動同機構合作 / 可以結合埋一齊
- 後台通行證
群眾招聘相片集 |
例子: 比賽去收集啲相，「維基攞 ... 活動"
正面嘅輸出/成果
- 啲相已經上載到 Commons
- 收購咗新嘅貢獻者
成功嘅指標/指標
將維基媒體內容嵌入 GLAM 入面 |
例子： QRpedia ，維基百科喺展覽入面嘅文章
正面嘅輸出/成果
- 產生咗額外嘅維基百科頁面瀏覽量（特別係關於唔太出名嘅主題嘅文章）
- 建立咗新嘅維基百科文章
- 將 GLAM 嘅收藏入面嘅圖片加入咗 Commons
- 令到父母 / 兄弟姊妹向小朋友展示 / 解釋維基百科內容
成功嘅指標/指標
典型嘅跟進活動同機構合作 / 可以結合埋一齊
- 透過寫作挑戰或者編輯大賽改善文章
將 GLAM 集合連接到維基媒體內容 |
例子： 改善有關 GLAM 集合入面嘅項目嘅文章，參考帶有 GLAM 內容嘅維基百科文章
正面嘅輸出/成果
- 改善咗有關 GLAM 合作夥伴收藏入面部分項目嘅文章，更多內容、中性語氣、參考文獻；
- 熟悉維基百科嘅 GLAM 工作人員
- 收到 GLAM 職員關於佢哋專長領域嘅相關內容同來源嘅意見
- 創作咗關於由於社群嘅制度偏見而喺維基百科上冇代表性嘅主題嘅文章
成功嘅指標/指標
喺維基媒體項目入面發展編輯社群 |
參與 GLAM 合作將維基媒體人喺電腦上面嘅嗜好變成一種可以令家人同朋友尊重嘅嘢，而佢哋可能唔尊重互聯網嗜好。後台通行證等等都係一個畀長期維基人帶埋佢哋另一半嘅機會。 喺特定地點或者主題區域舉行嘅活動係一個機會，可以重新激勵喺嗰個區域或者對嗰個主題有興趣嘅閒置維基媒體。
所有呢啲都有助於令 GLAM 嘅外展能夠幫助解決維基媒體長期以來嘅編輯保留問題，同埋發展有興趣支持呢啲知識嘅實踐社群。
例子: 利亞姆 · 懷亞特喺2010年6月組織咗第一屆 GLAM 編輯大賽。Eight Wikimedians signed up to join Liam and the curators at the venue。37個月後，嗰9個維基媒體人全部都仲係喺社群入面活躍緊。
正面嘅輸出/成果
- 參與 GLAM 活動嘅維基媒體用戶好可能會比類似嘅編輯更長時間喺維基媒體社群入面活躍
- 受邀參與 GLAM 活動嘅維基媒體人，好可能會比類似嘅編輯更長時間喺維基媒體社群入面活躍
- 博物館合作係一個接觸相關但係唔活躍嘅維基媒體人嘅機會
成功嘅指標/指標
將 GLAM 外展同教育結合埋一齊 |
例子: 同 GLAM 有關嘅學生計劃
正面嘅輸出/成果
- 建立咗有關 GLAM 持股嘅新文章
- 上載咗圖片去維基共享資源
- 招聘咗新嘅貢獻者
成功嘅指標/指標
典型嘅挑戰
- 學生需要更多時間過喺預期入面
- 只有少數學生繼續貢獻
- 維基標記係一個挑戰
- 每年都搵新嘅話題
- 版權問題
- 教師/學術界同維基百科社群之間嘅術語衝突
最佳實踐
- 接觸學生嘅興趣群體，以提高保留率
- 由編輯大賽開始，克服維基標記嘅問題
- 喺學生之間使用同行評審
- 用一個機械人報告學生嘅活動
將 GLAM 外展同專業培訓結合埋一齊 |
例子：「（社交媒體）喺 GLAM 實習，包括喺維基百科文章上面做嘢」
正面嘅輸出/成果
- 建立/改善咗有關 GLAM 收藏嘅維基百科文章
- 熟悉未來嘅 GLAM 專業人士，掌握維基百科嘅程序同價值觀
成功嘅指標/指標
嵌入式維基媒體 |
例子：維基百科嘅住所
正面嘅輸出/成果
- GLAM 嘅工作人員學習咗維基百科/維基媒體嘅做法同價值觀
- GLAM 職員學到有關免費授權嘅知識
- 創作/改良咗有關機構收藏嘅文章
- 上載咗圖片去 Commons
- 收購咗新嘅貢獻者
- 喺由 GLAM 合作夥伴或者各自專業社群組織嘅活動上呈現維基百科同埋佢嘅姊妹項目
- 獲得傳媒報導
- 令 GLAM 嘅職員同有興趣嘅維基百科人保持聯絡 / 建立新嘅關係
- 建立咗 GLAM 合作夥伴同維基百科社群之間嘅直接溝通渠道（聯絡頁面）
- 博物館：吸引咗更多嘅遊客嚟到博物館
成功嘅指標/指標
典型嘅挑戰
- 視乎 GLAM 嘅類型而有唔同嘅期望（例如博物館多數有興趣吸引更多嘅遊客）
- (有薪) 居留時間都幾短
- 非洲：依賴遠端通訊（如果非洲項目係由歐洲協調/支持）
最佳實踐
- 潛在活動嘅範圍好大，時間通常都係有限嘅，所以：事先同意項目目標，並確保頂尖管理層嘅支持。
- 着重培訓同將合作制度化（確保工作繼續進行；啟動 GLAM 嘅社群，例如 GLAM 嘅朋友或者相關領域嘅學者）
典型嘅跟進活動同機構合作 / 可以結合埋一齊
- 同策展人同維基百科合作改善內容（編輯大賽）
- 透過寫作挑戰 / 比賽改善內容
- 相同 / 或多媒體捐贈
- 探訪、後台通行證
- 喺 GLAM 入面嘅 QRpedia 代碼
- 學生嘅活動同 GLAM 有關
容量建設 |
例子： 維基百科 / 維基媒體為 GLAM 職員同義工提供培訓；GLAM-Wiki 會議係針對專業人士嘅； GLAMCamps ，以促進維基媒體人之間嘅交流/改善協調
正面嘅輸出/成果
- 通知 GLAM 代表有關同維基百科/維基媒體合作嘅可能性
成功嘅指標/指標
同機構合作嘅典型跟進活動
- 內容合作夥伴關係
- 維基百科喺駐校 / 實習